家居建材行業(yè)轉(zhuǎn)型，意味著摒棄舊有的思維模式和發(fā)展模式,，向高附加值進(jìn)發(fā),。近些年，樓市不景氣，門窗消費(fèi)市場瞬息萬變,，轉(zhuǎn)型成為企業(yè)應(yīng)對(duì)沖擊的必經(jīng)之道,。而門窗企業(yè)要想在轉(zhuǎn)型期存活下來，就必須關(guān)注五大變革,，解決掉終端的發(fā)展問題,，給終端來一次徹底的“刮骨療傷”，重新樹立起與眾不同的競爭力,。
 
關(guān)注行業(yè)發(fā)展變革抓住消費(fèi)者“痛點(diǎn)”
 
去年門窗行業(yè)最火的詞語就是“電商”和“互聯(lián)網(wǎng)思維”,，有業(yè)內(nèi)人士對(duì)于行業(yè)中把“電商”作為救命稻草和致勝法寶的做法深表擔(dān)憂，擁抱互聯(lián)網(wǎng)本身并沒有錯(cuò),，構(gòu)建自身的信息平臺(tái)系統(tǒng)也沒有錯(cuò),，問題就在于，目前建材家居行業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)探索”并沒有給消費(fèi)者帶來“實(shí)在的價(jià)值”,。無論是電商,，還是互聯(lián)網(wǎng)家裝，其發(fā)展的根源應(yīng)該是抓住消費(fèi)者的“痛點(diǎn)”,。
 
從痛點(diǎn)出發(fā)，給出解決方案,，設(shè)身處地站在消費(fèi)者角度換位思考,，這正是門窗行業(yè)所缺乏的。產(chǎn)品的更新?lián)Q代并不能解決消費(fèi)者的核心需求,，消費(fèi)真正想要的是整體解決方案,，而整體家裝徹底滿足“消費(fèi)者一站式服務(wù)”需求，注重設(shè)計(jì)和施工,，門窗終端應(yīng)該順應(yīng)潮流及時(shí)做出改變,。
 
關(guān)注終端消費(fèi)變革個(gè)性化需求成主流
 
舉兩個(gè)案例來說明消費(fèi)的變革，一個(gè)是網(wǎng)吧的集體淪落,，一個(gè)是手工家具的逐漸消亡,，同樣的，消費(fèi)需求也主導(dǎo)了門窗行業(yè)的命運(yùn),。消費(fèi)的變革就是“審美的變革”和“購買習(xí)慣和使用習(xí)慣的變革”;隨著房地產(chǎn)行業(yè)向深水區(qū)邁進(jìn),，投機(jī)性住房減少，剛性需求占據(jù)主流,，市場上對(duì)劣質(zhì)產(chǎn)品的容忍度會(huì)越來越低,，門窗終端靠低價(jià)低質(zhì)取勝難度越來越大，這就要求門窗經(jīng)銷商必須增強(qiáng)品牌營銷意識(shí),。
同時(shí),，個(gè)性化需求也逐漸成為主流，以前開裝修公司，一個(gè)裝修方案可以吃一年,，現(xiàn)在的消費(fèi)者變得更加挑剔,，好設(shè)計(jì)幾乎可以決定成交，所以無論是材料商,，還是裝修公司,，都在變著花樣想取悅業(yè)主，后宮佳麗三千任君海選,。如何根據(jù)有限的產(chǎn)品款式搭配和組合出各種方案,，成為擺在門窗經(jīng)銷商眼前的課題。
 
關(guān)注經(jīng)營模式變革建立整套運(yùn)營機(jī)制
 
許多經(jīng)銷商和廠家對(duì)經(jīng)營模式的概念和模糊,，認(rèn)為那是成功企業(yè)和世界500強(qiáng)的專利,，而正是這種思維制約了終端的發(fā)展。
門窗行業(yè)可采取類似于“某連鎖建陶流通”模式,，其總結(jié)為“深度化捆綁,，連鎖化擴(kuò)張，全渠道運(yùn)營,，集中式采購,，全員股份制”，從廠商關(guān)系,，組織架構(gòu),，終端渠道拓展，采購成本控制,，以及人力資源機(jī)制等落腳點(diǎn),，建立了一整套運(yùn)營機(jī)制，從而保障了企業(yè)能滾雪球式的發(fā)展壯大,。
 
關(guān)注門店運(yùn)營變革走精細(xì)化運(yùn)營路線
 
無論是夫妻店還是公司化運(yùn)營的門店,，運(yùn)營效率的提升意味著成本的增加以及門店銷售人員整體素質(zhì)的提升。
 
門店運(yùn)營變革首先是“革老板的命”,，方法就是五個(gè)字：“精細(xì)化運(yùn)營”,。精細(xì)化運(yùn)營需要做什么?通過門店的實(shí)踐，我們發(fā)現(xiàn)可以從以下幾個(gè)方面著手：
 
1,、人員管理：讓門店人員更加職業(yè)化;
2,、門店氛圍管理：讓門店的體驗(yàn)感更強(qiáng);
3、事項(xiàng)管理：讓門店的工作有條不紊,，形成報(bào)表化數(shù)據(jù)化;
4,、客戶管理：要針對(duì)三種客戶進(jìn)行管理，即“已到店新客戶”,、“未到店新客戶”,、“老客戶”,。運(yùn)營效率的提升則一定要聚焦到四點(diǎn)的提升：成交率、客單值,、客流量,，以及執(zhí)行力的提升。
 
關(guān)注渠道發(fā)展變革銷售軟件精細(xì)化管理
 
銷售渠道不會(huì)輕易改變,，就好像家電企業(yè)與國美蘇寧合作了十幾年一樣,，現(xiàn)在還是主力銷售渠道，那么剩下的就是創(chuàng)新和改進(jìn),。